Atenci?n, ?usa usted el celular en el trabajo?

Corte Constitucional explic? a las empresas que el uso del celular no es causal de despido.
5:45 p.m. | 5 de marzo de 2016
El uso del celular en los lugares de trabajo ha generado discusiones en el pa?s y el mundo. ?Una empresa puede restringir su uso?, si existe abuso del uso del tel?fono, ?se pueden aplicar sanciones?, ?qu? hay de bueno y de malo en que los empleados tengan un tel?fono en el cual est?n disponibles todo el tiempo?

Recientemente, la Corte Constitucional llam? la atenci?n de las empresas y empleados al explicar que el uso del tel?fono celular en espacios laborales no puede ser una causal de despido y fue clara en que no se pueden aplicar sanciones que vayan en contra de los derechos de los empleados, as? las empresas busquen mejorar el nivel de productividad.

La advertencia se dio al fallar una tutela en favor de una persona que fue despedida por enviar mensajes de texto preguntando por la salud de su padre, que se encontraba enfermo; el tribunal se?al? que despedir a una persona por tales hechos es exagerado, desproporcionado y que va en contra de los derechos de los empleados, pues se debi? realizar al menos un primer llamado de atenci?n que permitiera al trabajador exponer su situaci?n para acordar una soluci?n.

Al respecto varios expertos de recursos humanos se?alan las opciones que pueden tener los empleados y las compa??as.

Adriana Ochoa, psic?loga de TH Plus, empresa de gesti?n del Talento Humano, explic? que el abuso del tel?fono celular puede llegar a generar p?rdidas financieras por menor producci?n, plazos perdidos y horas extras de trabajo.

Sin embargo, advirti? que ?antes de generar un despido por abuso con esta tecnolog?a se puede hacer un llamado de atenci?n acompa?ado de un plan de acci?n, que reduzca el abuso y que haga crear consciencia sobre la optimizaci?n de este tipo de recursos?.

As? mismo, Linda Viviana Villegas, psic?loga, especialista en Recursos Humanos, agreg? que los tel?fonos celulares, adem?s de brindar infinidad de servicios, est?n afectando las relaciones humanas y generando problemas asociados al autismo y Alzheimer. ?Tambi?n dificultan el alcance de metas y productividad en las empresas?, coment?.

Las reglas claras

Villegas fue enf?tica en la estrategia que pueden aplicar las compa??as: ?las empresas deben tener reglas claras en cuanto al uso del tel?fono celular en el lugar de trabajo; como por ejemplo tenerlo en silencio, usarlo s?lo para llamadas de emergencia y evitar tener el celular en la mano. O cuando se conteste, que sea retirado de los compa?eros de trabajo, restringir uso de internet y redes sociales?.

Seg?n Gina Patricia Su?rez, psic?loga especialista en Gesti?n del Desarrollo Humano y Bienestar Social Empresarial, las medidas que pueden ser tomadas dependen del contexto organizacional y podr?an estar inmersas dentro del reglamento interno de trabajo.

?La compa??a puede hacer un an?lisis previo del impacto del uso del celular en el desarrollo de la gesti?n para as? desarrollar pol?ticas coherentes y sensatas frente al tema. Es importante retroalimentar al colaborador del por qu? se toman estas medidas, c?mo afecta el uso su desempe?o y a la organizaci?n para que las medidas que se tomen no sean impositivas ni restrictivas, sino procesos de mejora en la gesti?n organizacional?, puntualiz?.

Control sobre el celular

Adriana Ochoa, psic?loga de TH Plus, explic? que un punto a favor del uso del celular en la oficina es que los jefes de ?rea pueden tener control y hacer seguimiento a los trabajadores que permanecen la mayor parte tiempo de la jornada laboral en trabajo de campo, contactando clientes o cerrando negocios.

Para la experta, un punto en contra es la percepci?n de ?disponibilidad inmediata?, pues ?puede llegar a afectar el ritmo de trabajo de un empleado y causar un retraso en el cumplimiento de las tareas asignadas, pues puede requerir horas extras para poder ponerse al d?a con las tareas pendientes y afectar su calidad de vida?.

Gina Su?rez, psic?loga especialista en Gesti?n del Desarrollo Humano, a?adi? que un punto a favor del uso del celular es la posibilidad de mejorar el tiempo de respuesta en la gesti?n, mejorar procesos de comunicaci?n, disminuci?n de reprocesos y tiempo de espera en respuesta, mientras que los contras son la invasi?n del tiempo de descanso y familiar con temas laborales.

?Usa usted en su trabajo en el celular? Lo mejor es que conozca las propias reglas de su empresa. Ahora, si est? interesado en cambiar o conseguir un nuevo empleo, puede apuntarse a una de las ofertas laborales en la categor?a llamada ofertas de trabajo del portal web sgsst.

LAURA LESMES D?AZ
Redacci?n elempleo.com