ERRORES HUMANOS: TIPOLOGÍA Y CLAVES PARA GESTIONARLOS

El factor humano es la primera y principal causa de accidentes, tanto laborales como catastróficos. Algunos ejemplos los encontramos en accidentes como Flixborough (1974), Los Rodeos (1977), Three Miles Island (1979), Chernobyl (1986), Piper Alpha (1988), Ref. BP Texas (2005) o, más recientemente, el accidente del tren de AVE en Galicia (2013). Si aceptamos que errar es algo intrínseco al ser humano, ¿qué podemos hacer entonces? ¿Qué actuaciones se pueden adoptar para minimizar los errores que suelen preceder a los accidentes, tanto laborales como catastróficos o sus consecuencias?